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这些ETC的使用知识,只有1%的人全知道!

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发表于 2021-6-10 14:48:26 | 显示全部楼层 |阅读模式

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马上迎来端午小长假

高速出行安全便捷最重要
小编从留言区挑选出
车主们问得最多也最关心的
5个ETC常见问题
为大家一一解答



Q:

上高速如何避免被“蹭”ETC?


A:

经常检查车载OBU(插入ETC的小盒子)设备是否能正常运作,通常ETC卡插入后会听到一声提示声。在使用ETC时,尽量慢行,保证ETC设备能顺利感应。最重要的一点:和前后车保持10米以上的车距,避免被蹭ETC。如果被蹭,只需和收费站工作人员联系,即可由人工通道通过。




Q:

为什么一天内收到多条扣费指令?


A:

自2020年5月6日全国高速恢复收费后,已全部恢复“一次通行、一次扣费、一次通知”。若您发现有一次通行,多次扣费、收到通知,这可能与微信支付的单笔扣费限额有关,如:通行费超过500元/2000元可能会出现拆分成两次扣费的情况。




Q:

为什么行驶同样的一个路段会出现不同的费用?


A:

因计费方式变更,可能存在路途中某个门架系统未成功识别标记到车辆信息,导致计费失败,造成同车型、同路径、同样缴费方式的车辆通行费不一样的情况。对通行费费额有质疑的司机可在收费站出口现场登记核实处理。




Q:

ETC扣款信息几天后延迟送达,正常吗?


A:

您申办的ETC卡若为记账卡,则为先通行后付费,扣款信息一般延迟1-3天左右后送达,这属于正常现象。车主过收费站后,后台计算费用,先由路方发至各发卡方,再由发卡方发送至银行,最后到用户处做结算,因各路方同步存在时间差,导致扣款信息发送不及时,则产生延迟扣费现象。




Q:

车辆过户了ETC怎么处理?


A:

如果车辆、车牌发生了变更,那车主首先应该去银行把原先申请的ETC赣通卡和OBU进行注销,注销后重新申请。




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